Datenschutzerklärung für SPOLLOW

Redaktionsstand: 31. Oktober 2026

Version 1.4 · Veröffentlicht 31. Oktober 2026 · Gültig ab 31. Oktober 2026

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die hier beschriebenen Verarbeitungen durch SPOLLOW ist:
Felix Köhler, handelnd unter needbuilt.
Sydneystraße 18, 22297 Hamburg, Deutschland
E-Mail für Datenschutzanfragen: privacy@needbuilt.de
Telefon: +49 1567 9527184
Diese Erklärung betrifft SPOLLOW für Android und den Abruf der zugehörigen Rechtstexte. Für eigenständige Dienste wie Google Play, eine von dir gewählte Kalender- oder E-Mail-App und sonstige Webseiten gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

2. Kurz erklärt

SPOLLOW zeigt Fußballtermine und kann sie auf dem Startbildschirm anzeigen. Du brauchst dafür kein eigenes SPOLLOW-Konto. Deine Vereinsauswahl und Widget-Einstellungen bleiben in der App auf deinem Gerät. Für aktuelle Spieltermine verbindet sich die App mit einem Datenanbieter. Dieser kann dabei unter anderem die Internetadresse deines Anschlusses sehen.

Die App fragt nicht nach deinem GPS-Standort. Wetterangaben betreffen den Spielort oder ein ausdrücklich bezeichnetes Heimstadion.

SPOLLOW richtet sich an Fußballfans ab 16 Jahren: ältere Jugendliche und Erwachsene. Eine eigene Altersabfrage, Elternzone oder technische Alterssperre ist nicht Bestandteil der App. Erforderliche Zustimmungen der gesetzlichen Vertreter Minderjähriger bleiben unberührt.

Wenn du uns schreibst, erhalten wir Nachricht und E-Mail-Adresse. Bitte sende keine Passwörter oder unnötigen persönlichen Angaben. Datenschutzanfragen gehen an privacy@needbuilt.de; ein SPOLLOW-Konto oder besonderes Formular ist nicht erforderlich.

In der vorgesehenen Kaufversion ab 1.0.0-beta.3 (Code 8) startet reine Basis RevenueCat nicht ohne Kauf- oder Abgleichanlass. Der Dienst startet beim ausdrücklichen Laden des Lifetime-Angebots oder bei Restore. Vorhandener Besitz und ungeklärte Käufe können später erneut geprüft werden. Ein Angebotsabruf ohne Kauf kann einen pseudonymen Datensatz anlegen. Abschnitt 8 der Datenschutzhinweise erläutert Kaufverwaltung, technische Angaben und begrenzte Kaufanalytik. Ältere interne Testfassungen können bereits beim Öffnen des Angebots oder späteren Appstarts verbinden.

3. Lokale Appdaten

SPOLLOW speichert auf deinem Gerät insbesondere ausgewählte Vereine, Widget-Zuordnungen und Darstellungseinstellungen, Sprache, Erscheinungsbild, Einrichtungszustand, Erinnerungsregeln, lokal bestätigte Kaufberechtigungen sowie gegebenenfalls Kalenderverknüpfungen. Spielplandaten, private Einstellungen und Wetterdaten werden getrennt verarbeitet.
SPOLLOW bietet kein eigenes Benutzerkonto, keine eigene Cloud-Synchronisierung dieser Einstellungen und keine Werbung. Eine eigene Werbeprofilbildung ist nicht Bestandteil der App. Die App übermittelt diese privaten Einstellungen nicht als Nutzerprofil an einen eigenen SPOLLOW-Server. Technische Verbindungen zu Daten- und Kaufdiensten werden in den folgenden Abschnitten gesondert beschrieben.
Lokale Daten dienen den von dir verwendeten Funktionen. Soweit dabei personenbezogene Daten in unserer Verantwortlichkeit verarbeitet werden, erfolgt dies zur Bereitstellung der angeforderten Leistung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Technisch erforderliche Speicherung oder Zugriffe auf dein Gerät richten sich zusätzlich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für nicht erforderliche Zugriffe wäre eine gesonderte Einwilligung nötig; diese Erklärung ist keine Einwilligung.
Die App schließt ihre privaten Datenbereiche vom Android-Cloudbackup und vom vorgesehenen Android-Gerätetransfer aus. Von dir exportierte Daten und Kopien in anderen Apps fallen nicht unter diesen Ausschluss.

4. Aktuelle Spieltermine — OpenLigaDB

SPOLLOW ruft Spielplandaten direkt über eine verschlüsselte Verbindung von OpenLigaDB ab. Die Abrufe betreffen Wettbewerbe und Spielzeiten; deine private Vereinsauswahl wird nicht als gesondertes Nutzerprofil übertragen. Die angefragten Wettbewerbe können aber von den für deine Auswahl benötigten Terminen abhängen.
Beim Anbieter fallen technisch insbesondere IP-Adresse, Abrufzeitpunkt, aufgerufener Pfad, Antwortstatus und technische Verbindungsangaben an. OpenLigaDB nennt für seine Serverprotokolle grundsätzlich 30 Tage; bei Sicherheitsvorfällen können längere Aufbewahrungen erforderlich sein. Näheres erklärt der Anbieter in seinen Datenschutzhinweisen (https://www.openligadb.de/Privacy).
Der Abruf dient der Anzeige und Aktualisierung der angeforderten Spieltermine, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die eigenverantwortliche Serverprotokollierung des Anbieters ist davon zu unterscheiden.
Der kostenlose Sportdatenexport enthält den gespeicherten bearbeiteten Sportdatenbestand und dessen Quellen- und Lizenzhinweise. Er enthält keine privaten Widget-Einstellungen, Kaufdaten, Kalenderverknüpfungen oder von SPOLLOW verwalteten Erinnerungen.

5. Wetter und Spielorte

Wenn du eine verfügbare Wetterfunktion ausdrücklich aufrufst, lädt SPOLLOW eine Vorhersagedatei des Deutschen Wetterdienstes für den zugeordneten Prognosepunkt. Voraussetzung ist eine entsprechende Lifetime-Berechtigung. Es erfolgt kein automatischer Wetterabruf im Hintergrund.
Übertragen wird die Anfrage nach der Wetterstation, nicht dein GPS-Standort. Der Dienst sieht technisch deine IP-Adresse und Verbindungsdaten. Laut DWD-Open-Data-Hinweisen (https://opendata.dwd.de/README.txt) speichert der DWD die IP-Adresse für Serverbetrieb und Sicherheit maximal sieben Tage.
Die Auswahl bezieht sich auf den angegebenen Spielort oder eine als Heimstadion gekennzeichnete ergänzende Zuordnung. Ergänzende Stadiondaten aus Wikidata sind bereits Bestandteil der App; die App fragt hierfür nicht online bei Wikidata nach.
Der Wetterabruf dient der von dir angeforderten Funktion, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Vorhersagen werden lokal zwischengespeichert und bei neuen Abrufen ersetzt. Die sechs Stunden, nach denen Daten als nicht mehr frisch gelten, sind keine automatische Löschfrist.

6. Kalender, Erinnerungen, Navigation und Teilen

Einmaliger Kalendereintrag: Auf deinen Wunsch öffnet SPOLLOW einen vorausgefüllten Termin in einer von dir gewählten Kalender-App. Übergeben werden etwa Begegnung, Wettbewerb, Zeit und Spielort. SPOLLOW benötigt für diese einmalige Übergabe keinen Lesezugriff auf deinen Kalender.
Fortlaufende Kalenderpflege: Wenn du diese Lifetime-Funktion aktivierst, benötigt SPOLLOW die Android-Berechtigungen zum Lesen und Schreiben von Kalenderdaten. Die App liest die auswählbaren beschreibbaren Kalender und die von ihr verknüpften Termine, um diese einzutragen und zu aktualisieren. Dazu gehören Kalender-/Termin-IDs, Titel, Beschreibung, Ort, Zeit, Zeitzone und Änderungs- oder Löschzustände. Die Verknüpfungen werden lokal gespeichert. Es findet keine allgemeine Auswertung deiner sonstigen Termine statt.
Du kannst die Verbindung trennen und Berechtigungen in Android widerrufen. Beim Trennen in SPOLLOW wählst du, ob zugeordnete Einträge erhalten bleiben oder entfernt werden sollen. Entfernt werden nur weiterhin eindeutig zugeordnete, unveränderte SPOLLOW-Einträge; manuell angelegte oder von dir veränderte Einträge bleiben erhalten. Ohne ausdrückliche Löschwahl werden bestehende Termine nicht automatisch gelöscht. Nutzt dein Kalender eine Cloud-Synchronisierung, kann dessen Anbieter die Einträge unabhängig von SPOLLOW verarbeiten.
Erinnerungen: SPOLLOW plant Erinnerungen lokal. Je nach Android-Version werden eine Benachrichtigungsfreigabe und für möglichst genaue Zeitpunkte ein besonderer Systemzugriff auf exakte Alarme benötigt. Ohne Benachrichtigungsfreigabe kann SPOLLOW keine Spielbenachrichtigungen anzeigen. Ohne gesonderten Zugriff auf exakte Alarme können erlaubte Erinnerungen zeitlich ungenauer sein. Es gibt keinen eigenen SPOLLOW-Server für Werbe-Pushnachrichten.
Navigation und Teilen: Erst durch deine jeweilige Aktion werden Spieltext beziehungsweise Name und Koordinaten einer Spielstätte an die gewählte andere App übergeben. Die weitere Verarbeitung bestimmt deren Anbieter.
Diese Verarbeitungen dienen den jeweils angeforderten Funktionen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Eine Android-Berechtigung ist die technische Freigabe; sie ersetzt nicht automatisch eine datenschutzrechtlich erforderliche Einwilligung.

7. Support per E-Mail und Telefon

Du kannst uns unter spollow@needbuilt.de erreichen. In der App entsteht zunächst ein bearbeitbarer E-Mail-Entwurf. Erst wenn du ihn in deiner E-Mail-App versendest, erreicht uns deine Nachricht.

Auch bei ausgeschalteter erweiterter Diagnose enthält der vorbereitete Entwurf grundlegende technische Angaben: Appversion, Build-/Paketangaben, Android-Version sowie Hersteller und Modell des Geräts. Du kannst den Entwurf vor dem Versand prüfen und ändern.

Die erweiterte Diagnose ist zunächst ausgeschaltet. Wenn du sie aktivierst, kannst du den Diagnoseblock vor dem Versand ansehen. Er enthält begrenzte technische Zustände, etwa Sprache, Launcher, Widget-Anzahl und Größenklassen, Datenaktualität sowie Status von Kaufprüfung, Wetter, Erinnerungen, Kalender und Rechtsanbindung. Es werden dadurch keine vollständigen Kalenderinhalte, Passwörter, Purchase-Token oder beliebigen Logdateien automatisch beigefügt. Freitext kann selbstverständlich weitere Angaben enthalten, die du selbst einträgst.

Große lokale Entwürfe können vorübergehend im Appcache liegen. Veraltete Entwurfsdateien werden beim nächsten Öffnen der Supportansicht nach mehr als 24 Stunden bereinigt. Kopien in der Zwischenablage oder E-Mail-App unterliegen deren eigenen Speicherregeln.

Wir verarbeiten E-Mail-Adresse, Nachricht, freiwillige Angaben und notwendige Bearbeitungsvermerke zur Beantwortung deiner Anfrage. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Vertrags- oder vorvertraglichen Anliegen, sonst Buchst. f für Fragen und Fehlerbehebung. Gesetzliche Datenschutzbegehren bearbeiten wir nach Buchst. c. Bitte sende keine nicht erforderlichen sensiblen Angaben.

Für unser E-Mail-Postfach verwenden wir Zoho Mail in der EU-Umgebung. Bei telefonischem Kontakt werden insbesondere Rufnummer, Zeitpunkt und Gesprächsinhalt zur Bearbeitung genutzt; die Telefonverbindung wird über den Telefoniedienst sipgate vermittelt. Die Anbieter verarbeiten darüber hinaus eigene Betriebs- und Sicherheitsdaten. Einzelheiten: Zoho Datenschutz (https://www.zoho.com/de/privacy.html), sipgate Datenschutz (https://www.sipgate.de/datenschutz). Eine Speicherung in der EU schließt einen begrenzten Fernzugriff durch Zoho aus Indien für Support und Fehlerbehebung nicht aus. Zoho nennt dafür konzerninterne EU-Standardvertragsklauseln.

SPOLLOW-Support wird persönlich bearbeitet. Wir verwenden die Originalnachrichten einschließlich ihrer Anhänge nicht zur Erfassung, Zusammenfassung oder Vorbereitung von Antworten durch generative KI. Allgemeine Antwortbausteine können mit KI erstellt werden, sofern dabei keine personenbezogenen Supportinhalte übermittelt werden.

Einfache Supportfälle prüfen wir spätestens 90 Tage nach Abschluss manuell zur Löschung und löschen nicht mehr erforderliche Daten. Diagnoseanhänge entfernen wir früher, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Angaben, die noch für gesetzliche Pflichten oder offene Ansprüche erforderlich sind, halten wir getrennt mit dokumentiertem Zweck und Aufbewahrungsfrist vor. Diese Regel ist keine automatische Löschung und keine 90-Tage-Zusage für Sicherungskopien des E-Mail-Anbieters.

8. Google Play und der vorgesehene Kaufdienst RevenueCat

Google Play verarbeitet Installation, Updates, Storekonto und Zahlungen nach eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen (https://policies.google.com/privacy). SPOLLOW erhält dadurch weder dein Google-Passwort noch vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten. Lifetime ist ein optionaler Einmalkauf, kein Abonnement.

Wir verwenden RevenueCat, Inc., USA, für Angebot, Kaufabwicklung und Bestätigung, Freischaltung, Besitzabgleich, Wiederherstellung sowie Erstattungs- und Entzugsabgleich. Übertragungen sind TLS-verschlüsselt. In der vorgesehenen Kaufversion ab 1.0.0-beta.3 (Code 8) startet der Dienst beim ausdrücklichen Laden des Angebots oder bei Restore. Bestätigte Rechte oder ungeklärte Käufe können spätere Abgleiche auslösen; reine Basis ohne solchen Anlass startet ihn nicht. Nach Aktivierung sind weitere Verbindungen in derselben Sitzung möglich. Ältere interne Testfassungen können schon beim Öffnen des Angebots oder bei späteren Starts verbinden; dieser Text ändert deren historischen Datenverkehr nicht rückwirkend.

RevenueCat erzeugt eine zufällige pseudonyme App-Nutzerkennung und gegebenenfalls zugehörige Aliase. Das ist keine anonyme Verarbeitung und kein eigenes SPOLLOW-Konto. Verarbeitet werden insbesondere Kaufhistorie, Produkt-/Transaktionsnachweise einschließlich notwendiger Google-Play-Kauf-Token, Status/Zeitpunkte, Preis, Währung, Storeland und Berechtigungen; OS, Gerätemodell/Marke, App-/SDKversion, Paket und Sprache sowie Zeitpunkte der ersten und letzten Verbindung zu RevenueCat. Der Dienst sieht die Request-IP und kann daraus das physische Land ableiten und speichern. Dieses ist von Storeland und Gerätesprache zu unterscheiden. Der Kaufdienst fragt keinen GPS-Standort ab.

SPOLLOW setzt keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Google-Werbe-IDs oder Android-IDs als RC-Attribute. Zusätzliche Werbe-, Attributions- oder allgemeine Nutzungsanalyseintegrationen sind nicht vorgesehen. Private Vereinsauswahl, Widgetgestaltung, Erinnerungsregeln und vollständige Kalenderinhalte werden nicht als Nutzerprofil an RC übermittelt. Freiwilliger Support ist ein eigener Datenweg.

Angefordertes Angebot, Kaufabwicklung und Verwaltung erworbener Rechte dienen vorvertraglichen Maßnahmen oder Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; gesetzlich nötige Nachweise Buchst. c. RC stellt auch Kauf-/Nachfrage- und technische Zuordnungsstatistiken bereit. Soweit wir vorhandene Daten für begrenzte kaufbezogene Auswertung und Fehlerklärung verwenden, dient dies unserem berechtigten Interesse an zuverlässigem Kaufbetrieb und Beurteilung der Produktnachfrage, Buchst. f. Das umfasst keine zusätzliche Werbung oder appübergreifende Profile. Du kannst aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen; notwendige Kaufverwaltung und gesetzliche Pflichten beurteilen wir getrennt. Technisch erforderliche Gerätezugriffe richten sich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine Analytics-Kategorie ist keine Einwilligung. Nicht erforderliche Zugriffe oder sonstige einwilligungsbedürftige Verarbeitung benötigen vorher die erforderliche gesonderte Einwilligung; Lesen oder Kaufklick ersetzen sie nicht.

RC verarbeitet die übermittelten Kundendaten nach DPA in unserem Auftrag; Googles eigene Store-/Zahlungsrollen sind getrennt. Vertragliche Unterauftragnehmer sowie Verarbeitung in USA/weiteren Drittländern sind möglich. Für einschlägige Transfers sieht die DPA insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor; Angemessenheitsbeschlüsse gelten nur im abgedeckten konkreten Fall. Keine ausschließlich europäische Verarbeitung oder vollständige interne KI-Freiheit wird garantiert. Details: privacy@needbuilt.de, RC Privacy (https://www.revenuecat.com/privacy), DPA/Unterauftragnehmer (https://www.revenuecat.com/dpa).

Kaufzuordnung kann für Bestand/Wiederherstellung von Lifetime, ungeklärte Vorgänge und gesetzliche Nachweise benötigt werden. Nicht mehr erforderliche Daten löschen wir, soweit keine zulässige Ausnahme besteht. RC-Löschung ist asynchron; aktive Datensätze, Logs, Archive und Backups können verschiedene Fristen haben. Keine sofortige vollständige Löschung oder einheitliche Backupfrist wird zugesichert. Deinstallation löscht externe Datensätze nicht automatisch. Anfragen gehen an privacy@needbuilt.de; Zuordnung und Ausnahmen klären wir mit minimalen Angaben. Löschung ist kein Refund und hebt gesetzliche Kaufrechte nicht automatisch auf. Späterer Dienstabruf/Restore kann erneut Verarbeitung und Zuordnung auslösen und die Anzeige/Wiederherstellung von Lifetime beeinflussen.

9. Google-Play-Bewertungen, Empfänger und internationale Verarbeitung

SPOLLOW speichert lokal wenige Nutzungszustände, um den Zeitpunkt einer gelegentlichen Bewertungsanfrage zu bestimmen. Dazu gehören Einrichtung, Nutzungstage, Datenaktualisierungen und Zeitpunkte vorheriger Anfragen oder Supportaktionen. Diese Zähler werden nicht an einen eigenen SPOLLOW-Server übertragen. Wird die Google-Play-Bewertungsfunktion aufgerufen, verarbeitet Google die dort eingegebenen Angaben nach seinen Datenschutzhinweisen. SPOLLOW erhält aus dieser Funktion keine individuelle Sternebewertung oder Rezension. Der lokale Aufrufzeitpunkt dient unserem Interesse an angemessen seltenen Bewertungsanfragen; eine hierfür einschlägige Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Du musst keine Bewertung abgeben.
Die für die jeweiligen Funktionen erforderlichen Empfänger sind in den Abschnitten oben genannt: Datenanbieter, Google Play, der Kaufdienst, unser E-Mail-/Telefoniedienst und von dir ausgewählte andere Apps. Unsere Hosting-Infrastruktur ist in Abschnitt 10 erläutert.
Bei Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, richtet sich die Verarbeitung nach unseren Weisungen und den dafür geltenden Datenschutzvereinbarungen. Eigenverantwortliche Verarbeitungen der Anbieter, insbesondere des Stores, sind davon zu unterscheiden.
Bei RevenueCat und Cloudflare kann eine Verarbeitung insbesondere in den USA und durch weitere Unterauftragnehmer stattfinden. Ihre Datenschutzvereinbarungen sehen für einschlägige Drittlandübermittlungen insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor. Je nach tatsächlich geltender Konstellation können geeignete Angemessenheitsbeschlüsse hinzutreten. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird hier nicht zugesichert. Informationen über die für deine Daten tatsächlich angewandten Garantien und eine Kopie kannst du bei uns anfordern.
RevenueCat DPA (https://www.revenuecat.com/dpa) · Cloudflare DPA (https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/)

10. Rechtstexte und Hilfe von needbuilt.de

SPOLLOW ruft Versionsinformationen und die zugehörigen Rechtstexte über HTTPS von needbuilt.de ab. Die geprüften Dokumente werden in der App angezeigt und lokal gespeichert, damit sie auch ohne Internetverbindung gelesen werden können. Bereits mitgelieferte geprüfte Texte können ebenfalls offline bereitstehen. Die Website-Fassung öffnet sich erst, wenn du die entsprechende Schaltfläche auswählst. Bei Online-Abrufen erhält der Webserver technisch insbesondere IP-Adresse, Abrufzeitpunkt, aufgerufene Adresse und Verbindungsangaben. Der App-Abruf fügt keine Vereinsauswahl, Kaufkennung oder rechtliche Entscheidung als Nutzerprofil hinzu.

needbuilt.de (https://needbuilt.de) verwendet Cloudflare für Bereitstellung und Schutz der Website. Die Verarbeitung dient der Auslieferung angeforderter Inhalte und der Erkennung technischer Fehler und Angriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist ein sicherer und erreichbarer Internetauftritt. Soweit die Auslieferung zur Vertragsinformation erforderlich ist, kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO hinzu.

Für den Besuch der übrigen Website gelten außerdem die dortigen Datenschutzhinweise (https://needbuilt.de/datenschutz/).

Lokal speichert SPOLLOW insbesondere Versionsinformationen, geprüfte Dokumentinhalte und zugehörige rechtliche Entscheidungen. Das bloße Lesen einer Datenschutzerklärung wird nicht als Einwilligung gewertet.

Auch die Hilfe-/FAQ-Inhalte können im Vordergrund der App über HTTPS von needbuilt.de aktualisiert werden, etwa beim Öffnen der Hilfe oder nach Rückkehr der Netzwerkverbindung. Geprüfte Inhalte werden getrennt von rechtlichen Entscheidungen lokal gespeichert und stehen anschließend offline zur Verfügung.

11. Speicherdauer und Löschen

Lokale Einstellungen und Daten bleiben grundsätzlich erhalten, bis du sie innerhalb der verfügbaren Funktionen zurücksetzt, die Appdaten in Android löschst oder die App deinstallierst. Aktualisierte Datenbestände können vorher ersetzt werden. Für lokale Erinnerungs- und Diagnosezustände wird keine pauschale automatische 72-Stunden-Löschung zugesichert.
E-Mails, exportierte Dateien, externe Kalendereinträge und Daten bei Google Play oder RevenueCat werden durch eine Appdeinstallation nicht automatisch gelöscht. Das Trennen einer Kalenderverbindung beendet die weitere Pflege. Dabei kannst du ausdrücklich die Entfernung zugeordneter, unveränderter SPOLLOW-Einträge wählen; ohne diese Wahl und bei manuell angelegten, veränderten oder nicht eindeutig zuordenbaren Einträgen bleiben die externen Termine erhalten.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gelten diese nur für die jeweils erfassten Unterlagen: etwa grundsätzlich acht Jahre für Buchungsbelege, zehn Jahre für Bücher und bestimmte Abschlussunterlagen sowie sechs Jahre für aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe. Beginn, Verlängerungen und Ausnahmen richten sich nach dem geltenden Recht. Nicht jede Supportnachricht wird dadurch zum Buchungsbeleg.

12. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Wir prüfen den Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Gegen Direktwerbung könntest du jederzeit ohne Begründung widersprechen; SPOLLOW führt derzeit keine eigene Direktwerbung durch.

Wende dich an privacy@needbuilt.de; kein besonderes Formular oder SPOLLOW-Konto ist nötig. Eine bereits vorliegende Kaufdienst-Referenz oder geeignete Kaufreferenz kannst du freiwillig nennen. Ihre Kenntnis allein erlaubt keine Offenlegung fremder Daten. Wir verlangen nur erforderliche Angaben, keine Passwörter, geheimen Kauf-Token, vollständigen Zahlungsdaten oder vorsorglichen Ausweiskopien. Neuer Kauf, Restore oder Neuinstallation sind keine Voraussetzung. Ist ein Bestand nicht zuverlässig zuordenbar, erläutern wir die Grenze und prüfen geeignete Zusatzangaben. Wir antworten ohne unnötige Verzögerung, grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine notwendige gesetzlich zulässige Verlängerung um bis zu zwei weitere Monate erklären wir innerhalb der ursprünglichen Frist.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthalts- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://datenschutz-hamburg.de/) zuständig.

SPOLLOW trifft keine eigenen ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Diese Aussage ist keine Beschreibung der eigenständigen Betrugs- oder Zahlungsprüfungen von Google.

13. Änderungen

Wenn sich relevante Funktionen, Empfänger oder rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Informationen an. Soweit für eine neue Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, genügt die Änderung dieser Erklärung allein nicht. Hinweise und erforderliche Zustimmungen müssen vor der betreffenden Verarbeitung im jeweiligen Ablauf erfolgen.